Actualizado a 22 Janeiro 2025
Resumo
Com mais de 9 anos de experiência progressiva na banca, sou excelente no atendimento ao cliente de forma a proporcionar a melhor experiência, estou focado no trabalho em equipa e em alta performance. A minha experiência inclui gestão da experiência do Cliente, Vendas, gestão de Reclamações, Encomendas, análise de problemas, Melhorias contínuas de produtos e serviços, Análise de sistemas, Investigação forense de fraude, Gestão de Cartões de Crédito e Débito, AML, Canais Digitais e Outras Plataformas de Pagamento. Atingo consistentemente metas para empresas com mais de 200.000 clientes e um histórico comprovado.