Actualizado a 09 Agosto 2024
Resumo
Possuo certificação e experiência nas áreas de Análise de Dados e Inteligência de Negócios, com habilidades em SQL, Excel, Programação R e Python, Tableau e Power BI. Certificado em Lean Six Sigma Yellow Belt, Design Thinking e Gestão de Projectos, com qualificações para exercer funções como Desenvolvedor de Negócio, Analista de Negócio, Desenvolvimento e Optimização de Processos de Negócios, e Gestor de Projetos. Igualmente possuo experiência de 5 anos nas áreas de Gestão de Serviço ao Cliente, Experiência, Lealdade e Retenção de Clientes, Gestão de CRMs.